微信加群软件
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微信加群软件和你探讨怎么收集微信群活动反馈效果!

最近有同学私信问我微信群活动怎么收集活动效果反馈。今天来补充一下。活动效果反馈的方法与工具首先,不管是效果反馈,还是用户调查,主体都是参与活动的用户,因此这两项都要紧紧围绕用户进行。我个人在运营的过程中主要用了3种方法,效果不错,介绍给大家。
❤3种调查方法:一 . 群状态监测(日常)
二 . 1V1调查(偶尔)
三 . 活动结束后的问卷调查(最主要)
一、群状态监测(日常):日常性事务,每天不同时间点观察下群动态,主要看成员活跃度。可以找出意见领袖,协助你处理一些群事务,另外,关注不活跃群员,根据群活跃状态,制定相应的活动计划
二、1V1调查:针对不喜欢在群内说话,或者是比较异常的群员,可以进行1V1调查,深入了解他们不活跃原因以及意见想法。
三、问卷调查:重点说一下 问卷调查,这是最客观、直接的反馈方式,可以看到全体成员的意见占比。是每次活动结束后,我都要做的一项必备工作,给予了我很多指导,也让活动设置更贴合群员的实际需求。有关问卷调查需要的表单工具:我目前用的最多的就是”麦克表单“,体验很棒。
麦克表单官网首页当然,还有几款不错的表单工具我也做过盘点,大家可以根据自己的情况去选择,链接奉上:【工具盘点】用户调查篇:这9个表单制作网站,没用过你也应该知道
以上是补充内容,如果对这方面还有什么问题,可以留言讨论,当然,也可以关注我的公众号【运营很简单】,随时一起讨论。
—————————————原文——————————————-
【基本情况】:我在前公司有过运营800+人数的学习群(QQ群),并通过这个群持续获得付费用户资源的经历。正好,最近也有在运营一个的微信学习小组,成员非常活跃,近两个月的时间,仍保持着每天全员打卡、每周定期群活动的状态。
运营这些群的过程中,有了一些自己探索出来的小心得体会,结合最近的学习与思考,整理了一下建群步骤、日常群管理、微信群运营常见的“坑”等内容,供大家参考(文末有福利)。
—————————————–正文——————————————-
❤【本文目录】:一、高质量微信群与普通建群,区别在哪儿?
二、高质量微信群的一个重要原则
三、4个步骤,我是如何从0开始建群的
四、微信群运营,这6个“坑”不要踩
五、文末福利一、高质量微信群与普通建群,区别在哪儿?这个问题之前在我的公众号里有总结过,直接上文章链接,如果你是微信群运营的小白,可以先读一下我这篇文章了解下基本思路:【小罐头第三期】:高质量微信群与普通建群,区别在哪儿?
二、高质量微信群的一个重要原则首先,要明确的一个重要原则就是:高质量的微信群运营,最后达到的效果一定是用户与运营者的双赢状态。这种状态下,用户非但不会反感你的推广,还可能进一步主动帮你进行传播。
微信群运营=圈地、围羊、剪羊毛我们把用户比作小绵羊,群框架体系比作羊圈。小绵羊之所以愿意在羊圈里,是因为农场工人(组织者)可以为其提供免费的牧草。如果部分小绵羊不满足于免费牧草,想要得到更健康、更优质的牧草,就需要用羊毛来作为交换,从组织者那里获取。因此,优质微信群的双赢就是:小绵羊如愿吃到了优质牧草,农场主获得了大量的羊毛三、4个步骤,我是如何从0开始建群的接下来,我们来梳理一下步骤:
❤步骤一.要明确建群的目的是什么:直接上脑图可能更清晰一些
明确建群目的当然,这些目标根据情况不同,会有重合的情况。像我运营的:第一个群,目标就是推广品牌+销售产品(课程)。第二个群则是非营利类的个人需要(为别人提供价值的同时,积累个人社群运营经验)
❤步骤二、确定目标人群及其需求,并进行群定位比如,我的第一个学习群,经过调查:目标用户→在校大学生用户需求→日语考级群定位→学习群常见的定位分类有:
常见的群定位提醒:这里的目标用户、用户需求,有条件的还是需要通过用户调查来获得可靠数据的。
❤步骤三 、搭建微信群规则框架
【入群前】: ☞群名称:列举常用的三种起名方式:方法一:体现群核心功能;方法二:体现品牌;方法三:品牌+功能。
☞拉新文案:像宣传海报、招聘启事一样,想要吸引人加入你的群,首先,先认真做一份让用户快速了解群情况的拉新文案吧!文案中,要至少体现以下2点要素:1. 设置入群门槛这一点很重要,社群运营并不是人越多越好,如果群员价值观、活动节奏不一致,众口难调,会很让管理者头疼的。2. 表述清楚群价值观、运营机制拉新入群是一个双向选择的过程,因此,尽可能在拉新文案中用简洁清晰的话语,表达清楚群的价值观,运营机制,以便于申请者自行判断适不适合自己。【入群后】: ☞破冰:1. 建立自我介绍模板2. 准备前期破冰话题3.入群问卷调查→了解群员基本情况(如:性别、年龄、工作、来源渠道、活跃时间、入群期望等)
☞群规定+惩罚:无规矩不成方圆,高质量微信群运营的一个必要前提就是秩序井然。因此,需要我们在建群之初,就给出明确的行为定性:1、群内鼓励做什么2、不鼓励做什么3、禁止做什么,以及触犯后会收到怎样的处罚,都要说清楚。
☞群活动规则制定–促活、留存1. 活动规则要简单易行2. 具体活动时间、内容要尽可能提前讲清楚3. 活动能切实给群员带来收获,满足入群目的4. 分享交流类活动,要有活动总结,提升群员获得感5. 群活动要有一定规律性,让群员养成习惯6. 活动结束后,有活动效果调查+调整优化
❤步骤四、靠拢目标,引导变现还是拿最前面小绵羊为例子。
我们的用户所谓“变现”不是双眼冒金光地盯着小绵羊,然后留着口水说:“让我剪剪你的羊毛可好?”而是应该在平时与小绵羊真诚交流,了解小绵羊的需求以及挖掘小绵羊的潜在需求,然后用你的产品去解决它的需求。这种情况下,就不仅仅是你在做广告/推销产品,而是“你需要,正好我这里有”式的帮助。 梳理一下,基本就是:1. 与群员真诚交流2. 了解群员需求3. 挖掘群员潜在需求4. 根据群员的情况,推广能够帮助其解决问题的产品
四、微信群运营,这6个“坑”不要踩:1. 群定位不明确,为了建群而建群2. 没有长远的规划,不能坚持去维护3. 无门槛拉人,不利于管理,影响体验4. 未能根据产品特性/用户需求制定活动内容5. 群规定、活动规则不明确,不利于群员配合活动6. 没有反馈调优环节,群运营模式一成不变
五、文末福利:奉上我第一个学习群的运营框架,当然,部分细节还有待完善,供大家参考吧。

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